Hochzeitoffice@maerchenhochzeit.at Planung Tel.:0660/6191083 Deko

Winterpause

Liebe Kunden!

WIR MACHEN WINTERPAUSE!

Unser Büro ist vom 19.11.2018 bis 25.1.2019 geschlossen.
Telefonate, Nachrichten, E-Mails, Termine und Bestellungen sind in dieser Zeit leider nicht möglich.
Gerne kümmern wir uns ab dem 28.1.2019 um Ihre Anliegen.
Von 25.1.2019 bis 27.1.2019 finden Sie uns auf der Hochzeitsmesse am Messegelände Wien.

Wir freuen uns auf Ihre MÄRCHENHOCHZEIT 2019!
Ihr MÄRCHENHOCHZEITS-TEAM

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma MÄRCHENHOCHZEIT

 

1 Web-Shop

 

Die Unternehmensgegenstände der Firma MÄRCHENHOCHZEIT lassen sich in 3 Geschäftszweige unterteilen:

  • Hochzeits- und Eventagentur: Beratung, Planung, Konzeption und Organisation von Veranstaltungen aller Art (Hochzeiten, Weihnachtsfeiern, Firmenfeiern, Geburtstagsfeiern, etc.)
  • Vermietung von Dekorationsartikeln: Gestaltung von Dekorationskonzepten inkl. Blumen für Veranstaltungen jeglicher Art, Verleih von Dekorationsartikeln
  • Handel mit Dekorationsartikeln im Online-Shop

 

Anschrift: 
MÄRCHENHOCHZEIT
Mag. Siegrid Hentschl e.U.
Prof. Franz Erntl Siedlung 22
2491 Neufeld an der Leitha
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Telnr. 0660 6 191083
Geschäftsführung: Mag. Siegrid Hentschl

Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

Link zur OS-Plattform: http://ec.europa.eu/odr 

1.1 Bestellung

Die Bestellung des Kunden im Web-Shop stellt ein Angebot dar. Ein Vertragsabschluss kommt erst nach Annahme unsererseits, spätestens mit der Versendung der Ware zustande. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie ein Infofenster mit „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich versendet“. Dies stellt keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * gekennzeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Vor dem Abschicken der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit seine Bestellung zu korrigieren. Die Brauttasche ist der Warenkorb. Diese wird nicht bei der Bestellung mitgeliefert.

1.2 Abweichung von Produktmengen, Spezialbestellungen

In Ausnahmefällen kann von den im Webshop angegebenen Mengen abgewichen werden, dies bedarf jedoch einer schriftlichen Bestätigung der Firma MÄRCHENHOCHZEIT. Es besteht kein Rechtsanspruch darauf. Kunden können außerdem Produkte, die sie nicht in unserem Shop vorfinden individuell anfragen. Die Firma MÄRCHENHOCHZEIT ist bemüht diese Wünsche zu erfüllen. Ein Rechtsanspruch besteht darauf nicht. Wir behalten uns außerdem Sortimentsänderungen vor.

1.3 Unsere Produkte

Bitte beachten Sie, dass aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen die Farben auf den Fotos vom Original abweichen können. Bitte beachten Sie außerdem, dass die Produkte immer ohne der auf den Fotos abgebildeten Dekoration (Blumen, etc...) geliefert werden. Die Blumendekoration auf den Fotos dient nur zur Präsentation der Ware. Unsere Produkte sind grundsätzlich nicht zum Verzehr oder zum Spielen geeignet. Die Produkte und deren Verpackung (Erstickungsgefahr) sind daher von unzurechnungsfähigen Personen insbesondere Kindern und Haustieren fernzuhalten.

1.4 Widerrufsbelehrung für Waren aus unserem Webshop

Unsere Kunden bzw. Verbraucher gem. KSchG haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz genommen hat.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss uns der Verbraucher mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

Der Verbraucher kann dafür folgendes Muster-Widerrufsformular verwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, haben wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wenn der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten hat, hat er die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an

MÄRCHENHOCHZEIT
Mag. Siegrid Hentschl e.U.
Prof. Franz Erntl Siedlung 22
2491 Neufeld an der Leitha

zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Sie als Kunde tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgehenden Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bitte rufen Sie vor der Rücksendung unter der Telefonnummer 0660 619 10 83 an um die Rücksendung anzukündigen. Bitte senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an uns zurück. Bitte vermeiden Sie Verunreinigungen oder Beschädigungen und sorgen Sie bei der Rücksendung für eine geeignete Verpackung um Schadenersatzansprüche wegen Beschädigung infolge einer mangelhaften Verpackung zu vermeiden.

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück

An
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2491 Neufeld an der Leitha
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Tel.: 0660 6 191083

1.5 Gewährleistungsmängel

Offensichtliche Mängel sind uns sofort - binnen 3 Tage nach Erhalt der Ware mitzuteilen und berechtigt uns primär zum Austausch oder zur Reparatur oder sekundär zur Preisminderung oder Vertragsaufhebung.

1.6 Eigentumsvorbehalt

Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von der Firma MÄRCHENHOCHZEIT und gehen erst dann ins Eigentum des Käufers über.

1.7 Kosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern und Abgaben und exklusive Versandkosten. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers und betragen € 4,90.

1.8 Bezahlung

Der Kunde überweist von seinem österreichischem Bankkonto an unser österreichisches Bankkonto Raiffeisen Bank, IBAN: AT 813225000000210872, BIC:  RLNWATWWGTD, oder kann  per Paypal oder Bar bezahlen.

1.9 Lieferung

Der Versand der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang. Die Lieferfrist beträgt max. 30 Tage. Unser Webshop richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder ständigem Aufenthalt in Österreich. Wir liefern nur an österreichische Lieferadressen.

Information über die Gefahrtragung bei Lieferung
Wenn wir die Ware übersenden, geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf unseren Kunden über, sobald die Ware an den Kunden oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Kunde selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine von uns vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über. Mangels anderer Vereinbarung erwirbt der Verbraucher zugleich mit dem Gefahrenübergang das Eigentum an der Ware.

1.10 Versand

Der Versand erfolgt durch unsere österreichischen Versandpartner. Eine Abholung am Firmensitz ist nur nach telefonischer Vereinbarung möglich.

1.11 Urheberrecht

Alle auf dieser Seite verwendeten Texte und Bilder inklusive der AGB unterliegen dem Urheberrecht und sind Eigentum der Firma MÄRCHENHOCHZEIT. Die Vervielfältigung, Verbreitung, Speicherung, Übermittlung oder Verwendung jeglicher Inhalte, Texte und Bilder sind verboten und unzulässig und werden mit einer Unterlassungsklage nach Urheberrecht gerichtlich geahndet.

1.12 Geschützte Marke

MÄRCHENHOCHZEIT ist eine am österreichischen Patentamt eingetragene geschützte Marke. Jede von der Firma MÄRCHENHOCHZEIT nicht genehmigte Verwendung wird unverzüglich mit einer Unterlassungsklage gerichtlich geahndet.

1.13 Externe Links

Jegliche Haftung für Inhalte verlinkter Webseiten wird ausgeschlossen.

1.14 Schlussbestimmungen

Auf diesen Vertrag ist österreichisches Recht anzuwenden. Die Vertragssprache ist Deutsch. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich. Werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch ergänzende Absprachen, Zusagen oder Bestimmungen unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt.

 

2 Allgemeine Bestimmungen Hochzeitsplanung/Hochzeitsdekoration


Die Unternehmensgegenstände der Firma MÄRCHENHOCHZEIT lassen sich in 3 Geschäftszweige unterteilen:

  • Hochzeits- und Eventagentur: Beratung, Planung, Konzeption und Organisation von Veranstaltungen aller Art (Hochzeiten, Weihnachtsfeiern, Firmenfeiern, Geburtstagsfeiern, etc.)
  • Vermietung von Dekorationsartikeln: Gestaltung von Dekorationskonzepten inkl. Blumen für Veranstaltungen jeglicher Art, Verleih von Dekorationsartikeln
  • Handel mit Dekorationsartikeln im Online-Shop

 

2.1 Geltungsbereich

Die AGB gelten mit der Leistung einer Zahlung oder mit der ersten Annahme einer Leistung als zur Kenntnis genommen. Die AGB sind auf unserer Homepage www.märchenhochzeit.at einzusehen und können gerne jederzeit angefordert werden. Änderungen und Ergänzungen der AGB behalten wir uns ausdrücklich vor. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB als vereinbart. Änderungen oder Ergänzungen unserer Vertragsbedingungen, die mündlich vereinbart wurden, sind nur wirksam, wenn wir sie ausdrücklich schriftlich anerkennen. Werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch ergänzende Absprachen, Zusagen oder Bestimmungen unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt.

2.2 Vertragsabschluss

Der Vertragsabschluss erfolgt durch Unterfertigung des Angebots und der AGB und/oder der Bezahlung der Anzahlung. Die Angebote werden nur unter ausdrücklicher Zugrundelegung der AGB erstellt. Die von MÄRCHENHOCHZEIT auf ihrer Homepage angebotenen Leistungen sind unverbindlich und stellen lediglich eine Einladung zur Abgabe eines entsprechenden Anbots durch die Auftraggeber an MÄRCHENHOCHZEIT dar. MÄRCHENHOCHZEIT erachtet sich an die von ihr an Auftraggeber gerichtete schriftliche Anbote zur Leistungseinbringung als solange nicht gebunden bis die Anzahlung erbracht wurde und das Anbot inkl. der AGB unterschrieben wurden. Das bedeutet insbesondere, dass Produkte und Termine in dieser Zeit auch anderen Kunden angeboten werden.

2.3 Urheberrecht

Alle auf dieser Seite verwendeten Texte und Bilder inklusive der AGB unterliegen dem Urheberrecht und sind Eigentum der Firma MÄRCHENHOCHZEIT. Die Vervielfältigung, Verbreitung, Speicherung, Übermittlung oder Verwendung jeglicher Inhalte, Texte und Bilder sind verboten und unzulässig und werden mit einer Unterlassungsklage nach Urheberrecht gerichtlich geahndet.

2.4 Geschützte Marke

MÄRCHENHOCHZEIT ist eine am österreichischen Patentamt eingetragene geschützte Marke. Jede von der Firma MÄRCHENHOCHZEIT nicht genehmigte Verwendung wird unverzüglich mit einer Unterlassungsklage gerichtlich geahndet.

2.5 Externe Links

Jegliche Haftung für Inhalte verlinkter Webseiten wird ausgeschlossen.

2.6 Regelungen für Brautpaar-Homepage

Es ist nicht gestattet auf die Homepage, welche von der Firma MÄRCHENHOCHZEIT den Brautpaaren zur Verfügung gestellt werden, Texte oder Fotos mit diskriminierenden, rechtsradikalen oder anzüglichen Inhalten hochzuladen.

 

3 Hochzeitsplanung und Hochzeitsdekoration

3.1 Leistungsvereinbarungen

Die Leistung der Firma MÄRCHENHOCHZEIT beinhaltet konkret die Planung, Organisation und Dekoration der Veranstaltung des Auftraggebers sowie die Betreuung des Auftraggebers und der Gäste am vereinbarten Veranstaltungstag. Die von der Firma MÄRCHENHOCHZEIT erbrachten Leistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Honorars unser Eigentum. Dies gilt insbesondere für Leistungen, die im geistigen Eigentum von MÄRCHENHOCHZEIT stehen. Die Auftraggeber sind daher vor Bezahlung des Honorars nicht berechtigt, die von MÄRCHENHOCHZEIT erstellten Ideen, Pläne und Konzepte selbst umzusetzen oder durch Dritte umsetzen zu lassen, oder auf andere Weise zu deren Vorteil zu verwerten, solange nicht alle offenen Rechnungen beglichen sind.

3.2 Beauftragung Dritter

MÄRCHENHOCHZEIT bietet auch Leistungen an, die von Dritten erbracht werden. Der Auftraggeber erklärt sich einverstanden, dass die Firma MÄRCHENHOCHZEIT in seinem Namen und auf seine Rechnung Dritte mit der Vornahme der Leistungen beauftragen kann, sofern dies MÄRCHENHOCHZEIT zur Erfüllung ihrer Leistungen erforderlich erscheint. Die Auswahl der Dritten obliegt, sofern nichts anderes zwischen MÄRCHENHOCHZEIT und den Auftraggebern vereinbart wurde, ausschließlich der Firma MÄRCHENHOCHZEIT. Die Auftraggeber nehmen zur Kenntnis, dass diese dadurch selbst Vertragspartner des Dritten werden. MÄRCHENHOCHZEIT übernimmt daher gegenüber den Auftraggebern keine Haftung für nicht bzw. nicht vollständig oder rechtzeitig erbrachte Leistungen seitens beauftragter Dritter. Die Auftraggeber stimmen mit der Unterfertigung der AGB einem solchen Haftungsausschluss zu. Beauftragt die Firma MÄRCHENHOCHZEIT einen Dritten im Namen des Auftraggebers und es entstehen Schäden an den Gegenständen des Dritten dann wird eine Haftung der Firma MÄRCHENHOCHZEIT ausgeschlossen. Siehe hierzu unter 2.13. Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche des Dritten gegenüber dem Auftraggeber sind vom Dritten auf dessen Kosten unverzüglich gegen den Auftraggeber direkt geltend zu machen.

3.3 Bezahlung

50 % des Honorars sind gleich nach Auftragserteilung auf unser Konto: Raiffeisen Bank, IBAN: AT 813225000000210872, BIC:  RLNWATWWGTD zu bezahlen. Der Termin bzw. die Mietgegenstände gelten erst ab dem Zeitpunkt als reserviert bzw. bestätigt, wenn die Anzahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn muss der Restbetrag auf unserem Konto eingelangt sein. In Einzelfällen wird auch eine Bezahlung in bar akzeptiert, dies bedarf aber einer Vereinbarung. Wir sind berechtigt eine Kaution abhängig vom Auftragswert einzuheben. Von dieser werden etwaige Schäden z.B Bruch oder außergewöhnliche Verunreinigung, Verlust der Mietgegenstände oder kurzfristig bestellte Produkte abgezogen. Die Kaution wird nach der Veranstaltung zurück überwiesen. Der Kunde muss uns hierfür seine Kontodaten per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zur Verfügung stellen. Der Auftrag wird nur bei vollständigem Zahlungseingang (inkl. Kaution, Fahrtspesen etc.) ausgeführt. Im Falle eines Zahlungsverzugs werden gem. § 1000 Abs 1 ABGB Verzugszinsen in der Höhe von 4 % des noch fälligen Betrages verrechnet. Für jede Einmahnung von fälligen Entgelten werden Mahnspesen in Höhe von netto € 30,-- zuzüglich der anfallenden Rechtsanwaltskosten in Rechnung gestellt. MÄRCHENHOCHZEIT hat auch dann Anspruch auf Vergütung, wenn in Folge eines Umstandes, der nicht von MÄRCHENHOCHZEIT zu vertreten ist, die Veranstaltung nicht bzw. nicht termingerecht oder in der vertraglich festgelegten Art und Weise durchgeführt werden kann. Barauslagen wie auszulegende Gebühren, Reisespesen sind im Preis grundsätzlich nicht enthalten und werden gesondert berechnet. Siehe hierzu nachstehende Punkte. Sollte der Auftraggeber bereits ein erstes Angebot bei der MÄRCHENHOCHZEIT unterschrieben haben und der Auftrag wird durch den Auftraggeber grob in der Stückzahl verändert, erlauben wir uns den Preis neu zu kalkulieren. Für jede Rechnungs-Abänderung nach der Zustellung der finalen Rechnung werden € 6,00 Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.

3.4 Fahrtkosten

Für die Anlieferung und Abholung der Dekoration sowie für Termine wird Kilometergeld von 1 EUR pro Kilometer und Strecke vom Firmensitz Neufeld an der Leitha zum Veranstaltungsort bzw. Treffpunkt und wieder retour verrechnet.

3.5 Unterkunft und Verpflegung

Bei Veranstaltungen mit einer größeren Entfernung zum Firmensitz Neufeld an der Leitha, sind der Firma MÄRCHENHOCHZEIT am Veranstaltungstag Zimmer für das Team (2-3 Personen) für eine Nächtigung zur Verfügung zu stellen. Für den Fall, dass sowohl Dekoration als auch Planung bzw. Betreuung gebucht wurde, sind bei einer größeren Entfernung zum Firmensitz Neufeld an der Leitha zusätzlich am Vortag Zimmer für das Team (2-3 Personen) zur Verfügung zu stellen. Der Auftraggeber erklärt sich bereit bei der Buchung der Planung bzw. Betreuung für das Team (2-3 Personen) eine Mahlzeit und alkoholfreie Getränke am Tag der Veranstaltung zur Verfügung zu stellen.

3.6 Stornovereinbarungen

Die Kunden haben grundsätzlich das Recht jederzeit von einem mit MÄRCHENHOCHZEIT abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt hat durch eine schriftliche Mitteilung an MÄRCHENHOCHZEIT zu erfolgen.

Es gelten folgende Stornovereinbarungen:
Bis 6 Wochen vor der Veranstaltung: 80% des Bruttopreises
Bis 2 Wochen vor der Veranstaltung: 90% des Bruttopreises
Ab 2 Wochen vor der Veranstaltung: 100% des Bruttopreises
 
Die Stornogebühr ist als Konventionalstrafe (pauschalierter Schadenersatz) vereinbart, die nicht dem richterlichen Mäßigungsrecht unterliegt. Alle Stornogebühren, die bei den von der Firma MÄRCHENHOCHZEIT im Namen und auf Rechnung des Auftraggebers beauftragten Unternehmen anfallen, sind von dem Auftraggeber entsprechend der dort gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu tragen. Ist eine Abrechnung nach Stundenaufwand vereinbart, wird MÄRCHENHOCHZEIT sämtliche bis zur Stornierung geleistete Stunden verrechnen.

3.7 Locationberatung

Der Auftrag gilt als erfüllt, wenn die von uns vorgeschlagenen Objekte alle vom Brautpaar gewünschten Kriterien erfüllen.

3.8 Inkludierte Leistungen bei Betreuung am Tag Ihrer Märchenhochzeit

2 Treffen am Firmensitz Neufeld an der Leitha
Betreuung per E-Mail (max. 30 E-Mails) und Telefon (max. 3 Telefonie-Stunden). Darüber hinaus wird eine Pauschale vereinbart.
Der Preis auf der Homepage ist gültig für max. 50 Gäste und 2 Mitarbeiter, darüber hinaus wird eine Pauschale abhängig von der Personenanzahl angeboten.
Bitte beachten Sie, dass wir nur Luftballons aufblasen und austeilen, die bei der Firma MÄRCHENHOCHZEIT gekauft wurden. Betreuung am Tag Ihrer MÄRCHENHOCHZEIT max. 22 Uhr und max. 8 Stunden. Darüber hinaus werden € 70,00 pro Stunde und Person verrechnet. Die Anfahrtskosten werden nicht extra verrechnet, wenn bei der Firma MÄRCHENHOCHZEIT Dekoration gebucht wurde. Andernfalls sind € 1,00 pro Kilometer vom Firmensitz Neufeld an der Leitha für den Hin- und Retour weg zu bezahlen. Der Auftraggeber stellt für die Mitarbeiter der Firma MÄRCHENHOCHZEIT alkoholfreie Getränke sowie eine warme Mahlzeit am Tag der MÄRCHENHOCHZEIT zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass bei der Betreuung am Hochzeitstag keine Planungsleistungen inkludiert sind. Unser Team führt die von Ihnen geplante Hochzeit aus. Für Planungsleistungen durch unser Team entstehen zusätzliche Kosten. 

3.9 Inkludierte Leistungen bei der Hochzeitsplanung

5 Treffen á ca. 3 Stunden am Firmensitz Neufeld an der Leitha
Komplettbetreuung während der Vorbereitungszeit per E-Mail (max. 80 E-Mails) und Telefon (max. 5 Telefonie-Stunden).
Betreuung am Tag Ihrer MÄRCHENHOCHZEIT max. 22 Uhr und max. 8 Stunden. Darüber hinaus werden € 70,00 pro Stunde und Person verrechnet. Die Anfahrtskosten werden nicht extra verrechnet, wenn bei der Firma MÄRCHENHOCHZEIT Dekoration gebucht wurde. Andernfalls sind € 1,00 pro Kilometer vom Firmensitz Neufeld an der Leitha für den Hin- und Retour weg zu bezahlen. Der Auftraggeber stellt für die Mitarbeiter der Firma MÄRCHENHOCHZEIT alkoholfreie Getränke sowie eine warme Mahlzeit am Tag der MÄRCHENHOCHZEIT zur Verfügung.

3.10 Inkludierte Leistungen bei Zusatzpaket - Terminbetreuung

Es wird Kilometergeld von € 1,00 pro Kilometer und Strecke vom Firmensitz Neufeld an der Leitha zum Veranstaltungsort bzw. Treffpunkt und retour verrechnet.

3.11 Inkludierte Leistungen bei Zusatzpaket - Standesamtliche Hochzeitsplanung

2 Treffen á ca. 3 Stunden am Firmensitz Neufeld an der Leitha
Komplettbetreuung während der Vorbereitungszeit per E-Mail (max.30 E-Mails) und Telefon (max. 3 Telefonie-Stunden).
4 Stunden Betreuung am Tag Ihrer MÄRCHENHOCHZEIT, darüber hinaus werden € 70,00 pro Stunde verrechnet. Die Anfahrtskosten werden nicht extra verrechnet, wenn bei der Firma MÄRCHENHOCHZEIT Dekoration gebucht wurde. Andernfalls sind € 1,00 pro Kilometer vom Firmensitz Neufeld an der Leitha für den Hin- und Retour weg zu bezahlen. Der Auftraggeber stellt für die Mitarbeiter der Firma MÄRCHENHOCHZEIT alkoholfreie Getränke am Tag der MÄRCHENHOCHZEIT zur Verfügung. Das Zusatzpaket kann nur in Verbindung mit dem Hochzeitsplanungspaket gebucht werden. 

3.12 Kündigung durch die Firma MÄRCHENHOCHZEIT

Die Firma MÄRCHENHOCHZEIT kann den Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen wenn die Auftraggeber trotz erfolgter Mahnung durch MÄRCHENHOCHZEIT ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachgekommen sind. Eine Kündigung durch die Firma MÄRCHENHOCHZEIT erfolgt außerdem wenn der Auftraggeber seiner Mitwirkungspflicht (siehe dazu unter 3.14.) nicht nachkommt. Weiters behält sich die Firma MÄRCHENHOCHZEIT die Kündigung des Vertrags dann vor, wenn der Vertragspartner nicht leistungsfähig ist. In Zweifelsfällen kann ein Leistungsnachweis gefordert werden. Der Vertrag kann bestehen bleiben, wenn sich andere Personen (bei Brautleuten z.B. die Eltern) als Bürger und Zahler zur vollständigen Kostenübernahme mitverpflichten. Im Falle einer Kündigung bleiben Entgeltansprüche von MÄRCHENHOCHZEIT für bis dahin erbrachte Leistungen gegen die Auftraggeber sowie allfällige Schadenersatzansprüche unberührt.

3.13 Gewährleistung und Schadenersatz

Wir leisten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nach Maßgabe dieses Vertrages Gewähr für unsere Leistungen. Gewährleistungsansprüche sind allerdings ausgeschlossen, sofern der Auftraggeber oder ein Dritter der von MÄRCHENHOCHZEIT im Namen und auf Rechnung der Auftraggeber zur Erbringung von Leistungen beauftragt wurde oder ein Dritter, deren Handlungen den Auftraggebern zugerechnet werden gegen Pläne oder ausdrückliche Anweisungen verstößt, aber auch bei fehlerhafter Auftragsausführung durch Dritte. Gleiches gilt für Fehler, die auf Informationen, Empfehlungen und Weisungen der Auftraggeber zurückzuführen sind. Für Schäden haften wir grundsätzlich nur dann, wenn uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nachgewiesen werden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgenommen Körperschäden ist ausgeschlossen. Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche der Auftraggeber gegenüber Dritten sowie gegenüber Kooperationspartnern aufgrund der von diesen erbrachten Leistungen sind von den Auftraggebern auf deren Kosten unverzüglich gegen diese direkt geltend zu machen.

3.14 Mitwirkungspflichten der Auftraggeber

Die Auftraggeber verpflichten sich, der Firma MÄRCHENHOCHZEIT während der Vorbereitung und Durchführung der Veranstaltung zweckdienliche Auskünfte für die Leistungserbringung zu erteilen, dies inkludiert die Information über alle Sicherheitsvorschriften die die Veranstaltungslocation vorschreibt. Außerdem ist der Firma MÄRCHENHOCHZEIT der Zugang zu den Veranstaltungsräumlichkeiten zu verschaffen. Bei einem Verstoß gegen diese Mitwirkungspflicht ist MÄRCHENHOCHZEIT berechtigt, den Vertrag zu kündigen und darüber hinaus Schadenersatz von den Auftraggebern zu verlangen, wenn der Auftraggeber seine Mitwirkung endgültig oder nach vorheriger Fristsetzung verweigert.

3.15 Luftballonsteigen

Die Firma MÄRCHENHOCHZEIT haftet nicht für Schäden bzw. Verunreinigungen die durch das Steigen der Luftballons verursacht werden. Eine etwaige Anmeldung bzw. Einholung der Genehmigung muss vom Kunden durchgeführt werden.

 

4 Dekorationsverleih

 

4.1 Kaution

Es wird eine Kaution eingehoben, deren Höhe vom Auftragswert abhängig ist. Von dieser werden etwaige Schäden z.B Bruch oder außergewöhnliche Verunreinigung, Verlust der Mietgegenstände oder kurzfristig bestellte Produkte abgezogen. Um dies zu vermeiden beachten Sie bitte vor allem die Punkte 4.4. und 4.5. Die Höhe der Kaution im Schadensfall kann im Vorfeld für jedes einzelne Produkt erfragt werden. Die Kaution wird nach der Veranstaltung zurück überwiesen. Der Kunde muss uns hierfür seine Kontodaten per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zur Verfügung stellen. Der Auftrag wird nur bei vollständigem Zahlungseingang (inkl. Kaution, Fahrtspesen etc.) ausgeführt.

4.2 Eigentumsvorbehalt

Die Dekorations- Gegenstände mit allen Bestandteilen bleiben Eigentum der Firma MÄRCHENHOCHZEIT. Sofern nicht ausdrücklich vereinbart handelt es sich bei allen Dekorationsgegenstände um Mietgegenstände. Blumen gehen in jedem Fall ins Eigentum des Käufers über.

4.3 Weitervermietungsverbot

Die Mietgegenstände werden ausschließlich durch die Firma MÄRCHENHOCHZEIT vermietet. Eine Weitervermietung durch Dritte wird ohne vorheriger Genehmigung der Firma MÄRCHENHOCHZEIT ausdrücklich untersagt. 

4.4 Anbringung und Entfernung der Dekoration

Erfolgt die Anbringung durch die Firma MÄRCHENHOCHZEIT wird der Transport zum Veranstaltungsort durch die Firma MÄRCHENHOCHZEIT durchgeführt. Für am Weg entstandene Schäden trägt die Firma MÄRCHENHOCHZEIT die Kosten. Der Besteller sorgt für ungehinderten Zugang bei Lieferung und Abholung. Die Mietdauer beträgt längstens 2 Tage (Veranstaltungstag/Abholtag). Das Anbringen von Hussen, Sesselschleifen und Tischläufer erfolgt entweder von Mitarbeitern der Firma MÄRCHENHOCHZEIT oder durch den Kunden selbst. Die Selbstanbringung muss gesondert vereinbart werden. Die Anbringung durch Mitarbeiter der MÄRCHENHOCHZEIT findet je nach Verfügbarkeit frühestens am Tag vor der Veranstaltung, spätestens am Morgen des Veranstaltungstages statt. Auf das Anbringen am Tag VOR der Veranstaltung besteht kein Anspruch, es können allerdings, je nach Verfügbarkeit, die Produkte am Vortag angebracht werden. Die gemieteten Produkte können bei Selbstmontage entweder vom Lager der Firma MÄRCHENHOCHZEIT abgeholt oder auf Kosten des Kunden verschickt werden. Der Kunde hat die Dekoration mit aller Vorsicht anzubringen und dafür zu sorgen, dass alle Sicherheitsvorschriften der Veranstaltungslocation eingehalten werden und weder Menschen noch Objekte zu Schaden kommen. Das Einstechen von Nadeln oder Drähten oder andere Beschädigungen unserer Mietgegenstände sind nicht gestattet. Die Mietgegenstände werden von uns gereinigt und gebügelt geliefert. Der Mieter bescheinigt durch Unterschrift auf dem Lieferschein, dass er die Mietgegenstände geprüft und in einwandfreiem Zustand erhalten hat. Nachträgliche Reklamationen können nicht anerkannt werden. Zerbrechliche Mietgegenstände werden aus Versicherungsgründen ausschließlich von den Mitarbeitern der Firma MÄRCHENHOCHZEIT transportiert, aufgestellt und wieder abtransportiert. Dies betrifft vor allem unsere Märchenvasen/Märchenständer und Märchenbäume. Die Entfernung des Dekorationsmaterials durch Dritte hat mit äußerster Vorsicht zu geschehen. Die Dekorationsartikel sind nach Entfernung der Firma MÄRCHENHOCHZEIT auszuhändigen. Ob der Veranstalter, Hotelangestellte oder Mitarbeiter der Firma MÄRCHENHOCHZEIT selbst die Entfernung der Dekoration vornimmt und wann dies zu erfolgen hat, wird im Vorfeld gesondert vereinbart. Werden die Gegenstände nicht von der Firma MÄRCHENHOCHZEIT entfernt, so hat der Mieter Sorge zu tragen, dass die Gegenstände unversehrt verwahrt werden und der Firma MÄRCHENHOCHZEIT spätestens 48 Stunden nach der Veranstaltung ausgehändigt werden. Entstehen bei zu später Rückgabe der Firma MÄRCHENHOCHZEIT Kosten (Mietausfall etc.) so hat der Mieter hierfür die Kosten zu tragen.

4.5 Haftung für Schäden an Mietgegenständen

Der Mieter haftet in vollem Umfang für den Verlust von Mietgegenständen, die grobe Verschmutzung von Mietgegenständen und Schäden an den Mietgegenständen. Der Mieter verpflichtet sich, die Mietgegenstände sorgsam zu behandeln und Beschädigungen, Verschwinden sowie grobe Verschmutzung zu verhindern. Werden Gegenstände grob verschmutzt, gehen die Reinigungskosten zu Lasten des Mieters. Die Feststellung der Reinigungskosten kann erst nach erfolgter Gesamtreinigung festgestellt werden. Ist eine restlose Reinigung nicht möglich, so wird der Wiederbeschaffungspreis verrechnet. Nicht retournierte oder beschädigte Mietgegenstände werden dem Mieter zum Wiederbeschaffungs- bzw. Wiederherstellungspreis verrechnet. Nach dem Feststehen von Schäden wird der Schaden entweder von der Kaution abgezogen, und wenn diese nicht ausreicht - nachverrechnet. Für Schäden durch Fremdverschulden, Diebstahl oder fremder Gewalteinwirkung wird keine Haftung übernommen. Entsteht an den Mietgegenständen ein Schaden durch Dritte (Restaurant, Gast, etc) so haftet uns hierfür der Mieter.
Unsere Dekorations-Produkte (außer Hochzeitsmandeln) sind grundsätzlich nicht zum Verzehr geeignet. Die Produkte und deren Verpackung sind daher von Kleinkindern und Haustieren fernzuhalten. Es ist verboten die gemieteten Vasen als Trinkgefäß zu verwenden. Es ist verboten die Tischzentren tiefzukühlen oder vom Tisch während der Veranstaltung runter zu heben (Bruchgefahr!). Um Ersatzansprüche zu vermeiden empfehlen wir Ihnen, Ihre Gäste darüber aufzuklären was Mietgegenstände sind und welche Gegenstände mitgenommen werden dürfen.

4.6 Gästeanzahl und Farbe

Die voraussichtliche Teilnehmerzahl bzw. Tischanzahl sowie die gewünschte Farbe der Dekoration wird der Firma MÄRCHENHOCHZEIT bei Buchung der Veranstaltung mitgeteilt. Die Teilnehmerzahl kann bis 1 Monat  vor der Veranstaltung abgeändert werden, wobei eine maximale Verringerung von 5 Gästen kostenfrei akzeptiert wird, das bedeutet z.B. bei Stornierung eines Tisches dass 50% der Tischkosten als Stornogebühr verrechnet werden. Die Pakete gelten immer für max. 10 Personen. Ab der 11. Person wird ein weiterer Tisch verrechnet. Es erfolgt keine Aliquotierung. Kommt es nach Vertragsunterzeichnung zu Stornierungen einzelner gebuchter Produkte muss der verbleibende Auftragswert den Stornobedingungen 3.6. entsprechen. Diese Bestimmungen gelten auch bei Buchungen einzelner Produkte. Ein tägliches oder wöchentliches Update Ihrer exakten Gästeanzahl ist daher nicht nötig. Die 1 Monat vor der Veranstaltung genannte Zahl gilt als garantierte Mindestteilnehmerzahl und wird dem Auftraggeber mindestens in Rechnung gestellt. Sollten darüber hinaus mehr Personen teilnehmen, ist dies der Firma MÄRCHENHOCHZEIT unverzüglich, spätestens jedoch 30 Stunden vor der Veranstaltung mitzuteilen.  Die Firma MÄRCHENHOCHZEIT behält sich das Recht vor, bei erheblicher Abweichung von der ursprünglich angekündigten Teilnehmerzahl die Preise neu zu berechnen. Eine Änderung der Farbe ist der Firma MÄRCHENHOCHZEIT unverzüglich mitzuteilen und kann je nach Verfügbarkeit vereinbart werden. Für die Änderung der Farbe ab 12 Wochen vor der Hochzeit kann eine Bearbeitungsgebühr verrechnet werden.

4.7 Bestellung durch Dritte

Für die Richtigkeit und Ordnungsmäßigkeit des Auftrages haftet die bestellende Person. Ist die bestellende Person, der Benützer und/oder der Rechnungsadressat verschieden, gilt der Auftrag im Zweifel als von der bestellenden Person erteilt. Die bestellende Person haftet für die Bezahlung der Mietrechnung und für alle mit der Eintreibung des Rechnungsbetrages verbundenen Kosten. Insbesondere auch dann, wenn die Eintreibung beim Rechnungsadressaten aus welchen Gründen auch immer, nicht erfolgreich durchgeführt werden kann.

4.8 Werbung an Gegenstände

Die Firma MÄRCHENHOCHZEIT behält sich das Recht vor, auf seinen Mietgegenständen in angemessener Form Werbung anzubringen, bzw. die Gegenstände als Eigentum der Firma MÄRCHENHOCHZEIT zu kennzeichnen. Die angebrachten Firmenlogos dürfen weder abgenommen, noch unsichtbar gemacht werden.

4.9 Fotos

Die Firma MÄRCHENHOCHZEIT ist berechtigt Fotos von der Dekoration am Veranstaltungsort zu machen und diese auf der Homepage zu veröffentlichen.

 

5 Gutscheine

Die Gutscheine sind sofern nicht anders vereinbart für alle Leistungen der Firma MÄRCHENHOCHZEIT einlösbar. Eine Barablöse ist nicht möglich. Eine Auszahlung eines allfälligen Restbetrages ist ausgeschlossen. Gutscheine gelten immer nur auf die Ware, nicht auf Versandkosten. Gutscheine können nicht für den Kauf von Gutscheinen eingelöst werden. Messegutscheine gelten immer nur für ein Geschäftsfeld. Gutscheine gelten nicht für den Kauf von bereits ermäßigten Produkten.

 

6 Datenschutzerklärung

Allgemeine Bestimmung

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig vor Verwendung der Website, da hier erläutert wird, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verarbeiten bzw. speichern die Daten der Auftraggeber unterliegen dem Datenschutz und werden von MÄRCHENHOCHZEIT an Dritte nur zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten weitergegeben. Wir verwenden die von Ihnen angegebenen Daten zur Erfüllung bzw. Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe der von Ihnen angegebenen Daten erfolgt, soweit das für die Lieferung notwendig ist an das Versandunternehmen, welches wir mit der Lieferung beauftragt haben. Um Ihre Zahlung abzuwickeln werden Ihre Daten, wenn dies zur Abwicklung nötig ist, an unsere Bank weitergegeben. Wenn Sie sich zum Newsletter angemeldet haben, werden Ihre Daten für Werbezwecke und Informationsemails intern gespeichert und von der Firma MÄRCHENHOCHZEIT verwendet. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Die Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

Wir verarbeiten und speichern sämtliche personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen von E-Mail-Anfragen übermitteln (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc.) zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Kontaktaufnahme sowie zur weiteren Pflege von Kundenbeziehungen. Diese Daten werden bis auf Ihren schriftlichen Antrag zur Löschung bei uns gespeichert. Weitergehende personenbezogene Daten werden nur dann erfasst, wenn Sie Angaben freiwillig, im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung oder zum Abschluss eines Vertrages oder über die Einstellungen ihres Browsers tätigen. Sollten wir Daten an externe Dienstleister weitergeben, so werden technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, die gewährleisten, dass die Weitergabe im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes erfolgt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen von §8 DSG, §96 TKG.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, über die Herkunft der Daten, die Empfänger und über den Zweck der Speicherung dieser Daten zu verlangen oder sonstige Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben. Darüber hinaus haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung bzw. Löschung Ihrer Daten.

Kontaktieren Sie uns dazu an der Adresse:

MÄRCHENHOCHZEIT
Mag. Siegrid Hentschl e.U.
Prof. Franz Erntl Siedlung 22
2491 Neufeld an der Leitha
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Tel.: 0660 6 191083

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab 23.06.2014.

Verwendung personenbezogener Daten für unser Kontaktformular

Im Rahmen von Eingabeformularen werden Anrede, Titel, Name, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, Strasse, Postleitzahl, Ort, Bundesland, Land, Hochzeitsdatum/Veranstaltungsdatum, Hochzeitsort/Veranstaltungsort, erwartete Gästeanzahl, Wie sind Sie auf uns gekommen, Betreff und eine Nachricht zur Durchführung der Kontaktaufnahme sowie zur weiteren Pflege von Kundenbeziehungen erhoben. Sofern Sie über ein entsprechendes Formular der Zusendung eines Newsletters zugestimmt haben, werten wir zur Optimierung unseres Angebots empfängerbezogen aus, welche Inhalte des Newsletters besonders interessant sind. Hierbei werden im Rahmen einer individuellen Profilierung die Öffnung bestimmter Inhalte oder das Klickverhalten im Newsletter erfasst und ausgewertet.

Sie können Ihre Einwilligung in den Erhalt des Newsletters jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink im Newsletter klicken. Sämtliche über die entsprechenden Formulare erhobenen Daten werden bis auf Ihren schriftlichen Antrag zur Löschung bei uns gespeichert.

Verwendung personenbezogener Daten für den Webshop

Zum Zwecke des Einkaufsvorganges und zur Vertragsabwicklung werden folgende Daten des Einkäufers bis zur Lieferung der Ware gespeichert.

Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Firmenname, E-Mail, Telefon, Strasse, Postleitzahl, Ort, Bundesland, Land, Hochzeits- bzw. Veranstaltungsdatum, Hochzeits- bzw. Veranstaltungsort Frage ob Sie den Newsletter abonnieren wollen, Frage, ob Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Rücktrittsbelehrung und die Datenschutzbestimmungen gelesen haben und einverstanden sind. Benutzername, Vollständiger Name, Paßwort.

Cookies und Google Analytics

Wir weisen darauf hin, dass wir im Rahmen des Besuchs unserer Website zu Werbe- und Kommunikationszwecken und zur Durchführung des Einkaufsvorgangs Cookies einsetzen. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Hinsichtlich der Art der erhobenen Daten sowie der Dauer der Speicherung verweisen wir auf die entsprechenden Abschnitte in dieser Datenschutzerklärung hin. Einige dieser Cookies werden von unserem Server auf Ihr Computersystem überspielt, wobei es sich dabei um sitzungsbezogene (Session) Cookies handelt. Diese werden automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht. Andere, dauerhafte (Tracking) Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und ermöglichen es uns, Ihren Computer beim nächsten Besuch wieder zu erkennen. Die Verweildauer hängt von den Einstellungen Ihres Internet Browsers ab. Sie haben die Möglichkeit, sämtliche Cookies von allen besuchten Websites durch Änderung der Einstellung in Ihrem Internet-Browser zu akzeptieren oder abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass gewisse Funktionen auf unserer Website nicht verfügbar sind, wenn Sie die Cookies deaktivieren. Wenn Sie nicht wissen wie Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern oder Cookies löschen können, lesen Sie dazu bitte die von Ihrem Browser zur Verfügung gestellten Anleitungen.

Social Media

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Links zu anderen Seiten

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7 Schlussbestimmungen

Als Gerichtsstand gilt unabhängig von der Höhe des Streitwerts das BG Mödling (§104 JN). Auf diesen Vertrag ist österreichisches Recht anzuwenden. Die Vertragssprache ist Deutsch. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma MÄRCHENHOCHZEIT sind ab 01.10.2017 gültig.

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